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说到这,你一定明白遇事要多往坏处想的必要性了。但这与前面所说的对人应往好处想的区别在哪里呢?有三点。一是两者的适用对象不同。往好处想是对人,而往坏处想是对事。二是两者的适用时段不同,往坏处想是在事前,而往好处想是在事后。三是两者的目标不同,对人往好处想为的是平和自己的心态,有助于培养良好的人际关系;而对事往坏处想是为了使制定的对策更加严谨得当,避免工作上的纰漏和好心办坏事等情况的发生。(2)相送。如果给客人备有礼物,应提前放在贵宾自带的车上,并给对方司机交待清楚,在贵宾上车前跟他说一声“给您准备了一份礼物放在车上了”即可。如果客人是宴请方派车接来的,则应负责将客人送回去,如果有重一些的礼物,则一定要负责将礼物送到家。很生气,也很委曲。最令人不能原谅的就是小李。他又不是瞎子,难道看不见我怀里抱着这么多东西,而且已经累得快要吐血了,他就不知道接过来或帮着抬一抬?至少也应该帮着把门打开让我先进去吧,要知道这里面也有他的一份呀!再说其他的人,你们见我把东西领来了,至少应该道声辛苦,再帮着把东西每人一份分好,最后把垃圾收走。再说那袋破包的白糖怎么说也不应该留给受累最多的人吧?谁也不在乎这点东西,但这口气实在叫人难以下咽。这真叫好人难做,以后再有类似的事,谁愿意去谁去,反正我是不冒这傻气了。新葡京电影院大话是说出来了,但能否做到不敢肯定,还是尽力而为吧。最近这段时间我想先分几个专题向你介绍一些商务礼仪方面的知识。这些知识都是我近二十年工作中积累下来的,不大系统,也不保证全对,更没能上升到理论的高度,但保证实用。为了节省笔墨,这里只介绍被一般书中遗漏的商务礼仪中的细节之处,至于更多的东西,还是需要你自己找些这方面的书读一读的。

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第二种可能是乙虽然试图与在外地开会的经理联系,却联系不上,由于事情紧急,乙必须立刻得到这份授权委托书,如果实情相告,又恐甲为之担心,因此善意地编了个谎话,先求过关,请示后补。但谁敢保证这种事后的请示一定会得到经理肯定的答复呢?如果当经理在作出不同意授权或缩小授权范围的决定之前,甲就已经在授权委托书上盖章的话,其后果恐怕也同样是不堪设想的。除会上使用或发放的材料外,如有领导出席讲话,还应提前弄清是否需要为领导准备讲话稿或讲话提纲。因为在很多情况下领导出席只是为了提高会议的规格或表明领导对会议内容的重视程度,以便会后推行和落实,所以领导对会议本身的了解通常也远不如主办部门深刻。这种情况下,有些领导就喜欢叫主办部门准备讲话稿或讲话提纲。因此,在筹备有领导出席的会议时一定要问清楚是否需要准备讲话材料,由谁准备等。如果等临开会时,领导要讲话材料你却拿不出,就很被动了。对与你交往的人所说的每一句话,做的每一件事,甚至向你流露的每一个眼神、表情、神态都作善意的理解,就一定会使你减少很多烦恼,增添很多快乐。新葡京电影院假定你们事务部要主持召开一个由部分部室负责人参加的专业会,同时有集团领导出席讲话。一般来说,这类会议的组织工作比较简单,部门也不会投入更多的人来操办,通常只随便指定一个人操办一下就可以了。假定这个操办的任务就落在你的头上,那么你应该做哪些工作呢?

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要集中你的主要精力做好重要的工作。对于不同的部门、不同的时期甚至不同的人来说,重要工作的概念是各不相同的,这里所说的重要工作主要指以下两类:一类是该项工作完成质量的好坏可能会对公司、部门或你的领导产生重大的影响;另一类是该项工作完成质量的好坏可能会对你本人未来的成长产生重大的影响。以这两个标准来衡量你的工作,就能很容易地区分出哪些是重要工作,哪些是一般性工作了。信收到。在这封信里我重又感觉到了你那份固有的自信,用你自己的话说,工作中虽然仍不时地犯点傻,但看得出你做起事来已经越来越得心应手了。是不是可以说,至此,我们的小爽已经基本走完了从在校学生向职场白领过渡的第一个阶段——恐慌无措期。既然如此,我们关于工作的讨论又可以继续向纵深挺进了。既然我们确定这个章不能盖,在这个前提下,我们会想出怎样的好办法来呢?第一种办法:当着乙的面重新打电话向经理求证。这种做法的前提是凭你对乙的了解,乙不会对你的这种所谓“不信任”产生反感。第二种办法:你为自己找出一面挡箭牌,把球踢给自己的上级。比如:我们主任曾明确交待,在这种特殊情况下,盖章必须要经主任同意,然后你便可以堂而皇之地向你的主任请示了。主任的答复只会有两种可能:一是同意你为其盖章,二是要求你必须亲自向经理请示。无论你得到的是上面哪一种答复,都足以帮你解除窘境:同意你为乙盖章,将来出了事其责任自然由主任来承担;要求你给经理打电话,乙自然无话可说,因为你这是奉旨行事。如果我们对做每件事情的全过程进行一下细分的话,就不难发现我们所做的每一件事情都包含着三个部分:接受——实施——交付(包括反馈)。我在前两封信里所讲的做事的细节主要侧重于前后两个环节,即接受和交付。包括怎样从领导或他人那里接受任务,这些任务中哪些该接受哪些不该接受,对该接受的任务如何保证理解准确不出差错,对不该接受的任务又该如何巧妙地拒绝;任务完成后又如何及时准确地交付给下一个环节,以及必要时向交待任务的一方进行反馈等等。

上午开会时科长派我负责签到,望着这些风采各异的人物相互打着招呼步入会场,再注视着这些人在我面前一一止步,漫不经心地在签到簿上签上那响当当的名字(至少于我是响当当的名字),不知怎么搞的,我的内心竟会升起莫名的紧张与兴奋来。就在我正暗自发神经的时候,科长突然跑过来问我:时间差不多了,人到得怎么样了?对于任何一个身处职场的人来说,开会都是必不可少的工作内容之一。你的职务越高,它在你工作中所占的比重就越大。由于会议的内容和参会者的身份不同,在会议中所担负的任务也会有所不同:有的人(如会议主持)不仅负有控制会议的节奏与方向的责任,还要对会议的质量和结果负责。也有的人只需完成自己的发言即可,还有的人只需带着耳朵,领会一下会议的精神即可。更有甚者,他的任务只是到场充个人数即可,他甚至可以在开会时放心地睡上一觉,只要不叫鼾声惊扰了别人就不为过分。新葡京电影院这还是我第一次在读了你的来信后没有立刻给你回信。读了这两个故事,我感到的只是沉重,却一时不知道该说点什么,所以干脆就什么都不说,但关于水门和水杯的故事我会记一辈子的。

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